کتاب های Manfred Bruhn (auth.)
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
Manfred Bruhn, 2008
Qualitätsmanagement für Dienstleistungen: Grundlagen, Konzepte, Methoden
Manfred Bruhn, 2006
Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden
Manfred Bruhn, 2004
Services Marketing: Managing the Service Value Chain
Manfred Bruhn, 2006
Marktorientierte Fuhrung im wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Wandel
Manfred Bruhn, 2007
Exzellenz im Dienstleistungsmarketing: Fallstudien zur Kundenorientierung
Prof. Dr. Manfred Bruhn, 2002
Handbuch Dienstleistungsmanagement: Von der strategischen Konzeption zur praktischen Umsetzung
Prof. Dr. Manfred Bruhn, 1998
Handbuch Dienstleistungsmarketing: Planung - Umsetzung - Kontrolle
Manfred Bruhn, 2012
Marketing: Grundlagen für Studium und Praxis
Manfred Bruhn, 2012
Marketing. Grundlagen für Studium und Praxis, 8. Auflage
Manfred Bruhn, 2007
Marketing: Grundlagen fur Studium und Praxis. 10. Auflage (Lehrbuch)
Manfred Bruhn, 2010
Marktorientierte Führung : im wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Wandel
Manfred Bruhn, 2007
Nationale Kundenbarometer: Messung von Qualität und Zufriedenheit
Prof. Dr. Manfred Bruhn, 1998
Die Zusammenarbeit mit Agenturen bei der Integrierten Kommunikation
Manfred Bruhn, 2010
Dienstleistungscontrolling : Forum Dienstleistungsmanagement
Manfred Bruhn, 2006
Dienstleistungscontrolling: Forum Dienstleistungsmanagement
Manfred Bruhn, 2006
Dienstleistungsmanagement und Social Media: Potenziale, Strategien und Instrumente Forum Dienstleistungsmanagement
Prof. Dr. Manfred Bruhn, 2013
Dienstleistungsproduktivitat
Manfred Bruhn, 2011
Dienstleistungsproduktivität: Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive
Prof. Dr. Manfred Bruhn, 2011
Dienstleistungsproduktivität: Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive
Manfred Bruhn, 2011
Servicetransformation: Entwicklung vom Produktanbieter zum Dienstleistungsunternehmen. Forum Dienstleistungsmanagement
Manfred Bruhn, Karsten Hadwich (eds.), 2016
